Clevere Features für Komfort und Effizienz: Das Wiser Starter-Kit ist ein multifunktionales und besonders nutzerfreundliches Smart Heating System

Zugegeben, die Produktbeschreibung dieses Systems über Funktionalität, Bedienung und Effektivität geht lesend runter wie Öl. Von zahlreichen Testplattformen verglichen schneidet das Wiser Starterset trotz des höchsten Preises fast immer am Besten ab.

Auch wir wollten testen und waren schnell enttäuscht.

Schnell gewohnt kam das Starterset von Amazon und der haptische Eindruck beim Auspacken war überzeugend, etwas was man von einem reddot design award Gewinner auch erwarten möchte.

Die Beschreibung führt einen erklärend leicht durch das System und die nötigen Vorraussetzungen auf dem Smartphone sind rasch erledigt. - Jetzt, da alle Vorkehrungen getroffen sind: Wir konfigurieren das System und wollen die App mit dem Smarthub und den Thermostaten verbinden, aber Überraschung Fehlanzeige! Die Verbindung zum Smarthub war anfänglich da, riss leider immer wieder weg, keine Chance ein Thermostat darauf einzubuchen. Das Spiel der Nerven zwischen den Komponenten mit etlichen Resets gaben wir somit nach einer Stunde auf.

Wir beschlossen an einem späten Samstag Nachmittag Hilfe über den offiziellen Support zu suchen. Hier punktet das Produkt am meisten: Wir bekamen telefonisch kostenfreie Unterstützung und das über eine Stunde lang. Leider scheint es sich um ein Montagsgerät zu handeln, so die Diagnose des Mitarbeiters. Blieb nur der Weg der Reklamation und Rücksendung, die ohne Probleme funktionierte. Leider können wir zum Wiser Starter-Kit von Eberle keine technischen Erfahrungen weitergeben, ärgerlich wenn so viel Geld, so wenig Spass bringt.

Die Vorteile im Überblick: